Termos e Condições

Bem-vindo à Abramo. Estes Termos e Condições definem as regras e regulamentos para a utilização do website abramo.pt (“Website”) e as compras efetuadas na loja online.

Morada de entrega

O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode originar o retorno da encomenda ao remetente, originando custos adicionais para o Cliente (ex.: novo envio e/ou custos do transportador). Por este motivo, recomendamos que se certifique sempre de que a morada de entrega indicada aquando do registo da encomenda está efetivamente correta e completa. Uma morada correta e completa deve incluir elementos como o tipo de via (rua, largo, avenida, edifício, bairro, praça, etc.), o respetivo nome, número da porta ou lote e o andar (se aplicável), bem como o código-postal e localidade.

Aceitação dos Termos

Ao aceder a este Website, presumimos que aceita estes Termos e Condições na totalidade. Não continue a utilizar o Website se não aceitar todos os termos e serviços referidos nesta página.

Definições

A terminologia seguinte aplica-se a estes Termos e Condições, Política de Privacidade e Política de Reembolso:

• Cliente, Você e Seu referem-se a si, a pessoa que está a aceder a este Website e/ou a efetuar compras.
• Empresa, Nós e Nosso referem-se à entidade responsável pelo Website e pela venda dos produtos.
• Partes refere-se ao Cliente e à Empresa.

Identificação da Empresa

• Entidade responsável: (Frimarante 2 – Assistência e Montagem de Equipamentos de Hotelaria, Lda)
• NIF: (513448110)
• Morada/Sede: (Rua Fonte Mor, Nº 28 – Telões 4600-761 Amarante Portugal)
• E-mail: (geral@abramo.pt)
• Telefone: (928 353 663)

Produtos e informações

A Abramo procura garantir que a informação do Website é correta e atual. No entanto:

• as imagens podem ser ilustrativas (embalagem/lote/tonalidade podem variar);
• pode ocorrer erro de preço, stock ou descrição; nesses casos, a Abramo reserva-se o direito de corrigir e/ou cancelar a encomenda, contactando o Cliente.

Encomendas e disponibilidade

A submissão de uma encomenda constitui uma proposta de compra. A encomenda considera-se confirmada após:

• confirmação de expedição e/ou envio, ou
• outra confirmação expressa por parte da Abramo.

A Abramo reserva-se o direito de recusar encomendas, nomeadamente em caso de indisponibilidade, erro evidente de preço, dados incorretos, suspeita de fraude ou incumprimento anterior.

Preços, IVA e faturação

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal aplicável, salvo indicação em contrário. Os custos de envio (quando aplicáveis) serão apresentados no checkout antes da confirmação da encomenda. A faturação é emitida com base nos dados fornecidos pelo Cliente.

Pagamento

Os métodos de pagamento disponíveis são os indicados no checkout. A preparação/expedição da encomenda pode depender da confirmação do pagamento.

Entregas

As entregas são efetuadas para a morada indicada pelo Cliente. Os prazos apresentados são estimados e podem variar por motivos logísticos/transportadora. Campanhas promocionais (ex.: portes grátis acima de determinado valor) aplicam-se conforme indicado no Website/checkout no momento da compra.

Devoluções e reembolsos

As regras de devoluções e reembolsos encontram-se na página Política de Reembolso do Website.

Garantia e conformidade

Para consumidores, aplica-se o regime legal de conformidade e garantia previsto no Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de outubro. Para clientes profissionais/empresas poderão aplicar-se condições distintas, nos termos legais e/ou acordados.

Utilização segura de produtos

Alguns produtos (incluindo detergentes e químicos) podem conter instruções específicas e fichas técnicas/de segurança. O Cliente compromete-se a seguir as indicações do fabricante quanto a utilização, diluição, compatibilidade, armazenamento e segurança.

Cookies

Utilizamos cookies. Ao usar o Website da Abramo consente a utilização de cookies de acordo com a Política de Privacidade/Política de Cookies (quando aplicável). As cookies podem ser usadas para permitir funcionalidades do Website e facilitar a utilização dos visitantes. Alguns parceiros tecnológicos (ex.: analytics) poderão também utilizar cookies, nos termos aí descritos.

Propriedade intelectual (Licença)

Excetuando referência em contrário, a Abramo e/ou os seus licenciantes são proprietários dos direitos de propriedade intelectual para todo o material em abramo.pt.
Todos os direitos de propriedade intelectual são reservados. Pode visualizar e/ou imprimir páginas de abramo.pt para uso pessoal, sujeito às restrições definidas nestes Termos e Condições.

É expressamente proibido:

• republicar material de abramo.pt;
• vender, alugar ou sublicenciar material de abramo.pt;
• reproduzir, duplicar ou copiar material de abramo.pt;
• redistribuir conteúdo de abramo.pt sem autorização.

Limitação de responsabilidade

No limite máximo permitido pela lei aplicável, excluímos todas as representações, garantias e condições relacionadas com o Website e com a utilização do Website (incluindo, sem limitação, qualquer garantia implícita na lei a respeito de qualidade satisfatória, adequação ao propósito e/ou utilização de cuidado e habilidade razoável).

Nada nestes Termos irá:

• limitar ou excluir responsabilidade por morte ou lesões pessoais resultantes de negligência;
• limitar ou excluir responsabilidade por fraude ou declarações fraudulentas;
• limitar qualquer responsabilidade de forma não permitida por lei;
• excluir responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.

Na medida em que o Website, a informação e os serviços no Website são fornecidos sem qualquer custo, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer natureza, exceto quando a lei determine o contrário.

Alterações

A Abramo poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. A versão em vigor é a publicada no Website.